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Terms of Use

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This website has been created, is owned and operated) by Valérie Lachuer (hereinafter “Valérie Lachuer [1] ”) with

headquarters in Rua de Dom Dinis, 41-1, 1250-076 Lisboa,

fiscal number PT270621679

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CAE secundary: 47910

busness license: T12220

its use being governed by these Terms of Use.

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The user of the website ("User") acknowledges that by using this website, he / she is accepting the terms of this document.

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Amendment to the Terms of Use

Valérie Lachuer reserves the right, at any time, without prior notice and effective immediately, to amend, add, update or erase, in part or as a whole, these Terms of Use.

The User must periodically review these Terms of Use to confirm if any updates or amendments have been made. If you do not agree with any of the rules of use, you should not use the website.

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Access to the Website

Access to the website is not subject to registration. Valérie Lachuer has the exclusive right, at all times, to suspend, in part or as a whole, access to the website, in particular (but not exclusively) for management, maintenance, repair, alteration or modernization operations. Valérie Lachuer may also choose to terminate the website without prior notice, permanently or temporarily, in part or as a whole, at any time, the website or any of its services.

Use of the Website

Use of the website must comply with the following rules:

  • Do not use the website to send or make available any illegal, false, misleading, threatening, malicious, abusive, defamatory, libelous, invasive of privacy, racially, ethically or morally objectionable, detrimental or harmful content to the dignity of the person or harmful to minors, or that may negatively affect the image of the Valérie Lachuer;

  • Do not use the website to send or make available information or content that belong to third parties and that you do not have the right to use, such as content protected by third party copyright parties or content containing personal data of third parties;

  • Do not use the website to make available or convey any type of material that contains or may contain viruses, worms, defects, trojan horses or other item or computer codes, files or programs that may interrupt, destroy or limit the operation of any equipment or computer system (hardware or software) or communications equipment;

  • Do not use the website, including its contents, materials, features or resources (any content made available may be accessed for personal use only) for commercial purposes or that are in any way paid for.

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  • Do not impersonate any person or entity;

  • Do not make available or transmit any unsolicited or unauthorized content such as SPAM;

  • Do not collect, store, make available, transmit, exploit or reproduce information about other users (including user names and / or e-mail addresses) for unauthorized purposes.

In general, the User must use the website in a responsible, prudent and careful manner and should not disturb or degrade the continuity, integrity and quality of the website's features and resources. The User acknowledges that the use of the website is at the User's own risk and the latter is solely liable for any damage caused to his system and / or computer equipment or for other damage or losses, including loss or damage to data, resulting from use of the materials, content or information obtained, in any way, through the website.

Availability of products

Our products are offered within the limits of available stocks. Availability is indicated for each product.

Orders and Payment

The prices of our products are initially indicated in Euros, including taxes and excluding shipping costs. All orders must be paid in Euros. After the User inserts the information needed for billing and before payment our prices will be updated to exclude taxes for for shipments outside the European Union and to include shipping costs. [2]

Valérie Lachuer reserves the right to modify prices at any time but the products will be invoiced on the basis of the prices in force at the time of registration order, subject to their availability.

Payments are made via the STRIPE platform by credit card (MasterCard, American Express and Visa) or Paypal.

The ordering process shall be conduct through our Site's dedicated tools. You may order our products in French or English.

If you detected a mistake in your order before we ship it, please inform us to valerie@valerielachuer.com so we may amend it.

Delivery

Products purchased on the Site are delivered by either registered mail or DHL, depending on the value and destination.

The shipping method and price is indicated and calculated when ordering, before payment.

For reasons such as security, Valérie Lachuer will not process any order for which a post office box or Cedex address is provided.

In order for your order to be delivered, you undertake to provide your full address when ordering, including the additional information necessary for the smooth running of the delivery.

Delivery Issues

Any failure or delay in delivery of more than eight 8 working days in the European Union and 15 working days outside the European Union must be reported to us. You must check the conformity of the goods at the time of delivery. In case of anomalies (opened package, damaged product, etc.) you must report it on the delivery note and contact Valérie Lachuer by email or phone. In the event of non-conformity of the products purchased or if they do not give you satisfaction, you can return them or request an exchange or refund under the conditions provided for in the section "RETURN / EXCHANGE".

Returns / exchanges

You have 14 days from the date of receipt to return the products to us.

In the case of a return, we will refund you within a maximum of 14 days [4] after receipt of the returned item. Valérie Lachuer reserves the right to deduct from a refund any bank fees charged according to the payment method.

The return costs will be at expense of the User and in the case of an exchange the shipping costs of the new jewel will be at our expense.

We do not accept returns of damaged or incomplete products.

Without prejudice to your right to return products as mentioned above, our products are covered by the legally mandatory 2-year warranty period.

Jewelry that is designed or manufactured in accordance to specific indications by the User cannot be returned.

Intellectual Property Rights

The User acknowledges that the website, its structure and layout, the selection, organization and presentation of its content, including its features and the software used in it, as well as the trademarks, logos and symbols presented on the website, are the property of Valérie Lachuer or have been duly licensed to its benefit.

The User further acknowledges that the contents of this website (texts and illustrations, images, videos, graphics, trademarks, sound and animation and all other information and elements contained in the website) are protected by intellectual property rights and their use is limited to the terms permitted by law and with identification of their source.

It is the responsibility of Valérie Lachuer to manage the design layout and arrangement of all information, contents and materials on the website, and the Valérie Lachuer may, at all times, update, modify or eliminate any content, services, options or features, as well as modify their presentation and change the respective URLs.

The User is not authorized to transmit, communicate to the public, publish, make available to the public, modify, transform, copy, sell, use or distribute in any way the texts, images or other information contained in this website or part of it without the prior written permission of the Valérie Lachuer.

The User may access and use the contents and materials made available through this website for non-commercial purposes, by clearly identifying the respective source (and link to it), and the distribution of derivative materials is prohibited. The User may not apply to third parties accessing the materials, restrictions on their use, in addition to those imposed on the User by these terms.

Personal Data

Personal data shall be processed in accordance with the rules contained in our Privacy Policy

Disclaimer and guarantees

The website has been developed to reflect the interests of our different types of users and Valérie Lachuer's the target audience. However, we cannot guarantee that the website or any feature available therein will meet any needs and expectations that the User may have or that tailors to their specific purposes.

Valérie Lachuer also does not guarantee that:

  • The results obtained through the use of the website are correct, true, appropriate or reliable;

  • Any information or suggestion, of any kind presented or made available on the website, or obtained through its use, is current, thorough, complete or free of errors - Valérie Lachuer's does not assume any legal duty in this matter;

  • Any material or other content made available by third parties through the website is secure, legal or appropriate;

  • The qualities, features or characteristics of the products, services, information or other materials or contents disclosed on the website meet any expectations of the users.

Valérie Lachuer will not be liable for errors that may occur due to system irregularities, failure (temporary or permanent) of the website, applications or other tools. Valérie Lachuer will not be liable for any damage resulting from the improper use or the to use the website.

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Links to third-party websites

Valérie Lachuer may provide links to websites of other entities. These websites do not belong to nor are operated or controlled by Valérie Lachuer. Valérie Lachuer is not responsible, does not approve or in any way support or subscribe to the content of these websites, nor the websites linked to or referred to therein. Linking to third party websites not imply, in any case, the existence of relations between the Valérie Lachuer and the owner or manager of the web page to which the link refers.

Security

Valérie Lachuer does not guarantee that the website will operate in an uninterrupted manner, be free of errors or failures or be continuously available.

Naturally, Valérie Lachuer endeavors to ensure that the website does not contain any viruses or other such harmful elements to your computer or other device from which you access the website. However, since Valérie Lachuer cannot fully control the circulation of information over the Internet, it is not possible to guarantee that it does not contain any type of virus or other elements that could damage the User's computer.

In order to ensure the security of the website, Valérie Lachuer may, at any time and without prior notice, take the necessary steps to ensure the integrity, security, continuity or quality of the website, including restrictions or limitations of access.

Liability

The products offered comply with the Portuguese legislation in force. It is your responsibility to check with the local authorities in your country about the possibilities of importing or using the products or services you plan to order.

The photographs illustrating the products presented are merely illustrative.

Valérie Lachuer's jewelery is handcrafted in her workshop. Each piece of jewelery is therefore unique and slight differences can therefore exist between two pieces of the same model.

The stones used are natural stones that often have inclusions that are part of the gem. These inclusions are natural and make each stone unique.

Valérie Lachuer shall not be held liable for any breach of the contract concluded in the event of stock shortage, unavailability of the product, force majeure, disruption, flood, fire or strike, in particular of postal services and means of transport or communication. Valérie Lachuer will not be liable for any direct or indirect damages resulting from these risks.

Valérie Lachuer is not liable for the legality, reliability or quality of any content made available therein, nor for compliance with the applicable legal rules in relation to the contents available therein, and the use of these links is entirely the responsibility of the Users.

Applicable Law

This contract is subject to Portuguese law. In the event of a legal dispute, only the Portuguese courts shall have jurisdiction.

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Validity of the Terms and Conditions of Use

If any part or provision of these Terms of Use is not enforceable or conflicts with applicable law, the validity of the remaining parts or provisions shall not be affected.

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Questions and Complaints

If you have any questions about these Terms of Use, please send us your request for clarification to the following:

Email: valerie@valerielachuer.com

Phone number: (351) 912 502 403

Address: Rua de Dom Dinis, 41-1, 1250-076 Lisboa

Without prejudice to any other administrative or judicial action, Users have the right to submit complaints to the abovementioned contacts.

 

Termos de Utilização

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O presents website faith criado, pertence e é operado por [Valérie Lachuer (henceforth “Valérie Lachuer [1] ”), com sede na Rua de Dom Dinis, 41-1, 1250-076 Lisboa e

tax identification number PT270621679

CAE: 32122

CAE segundário: 47910

título de atividade de Retalhista de Ourivesaria - Meios de Comunicação in Distância: T1220

regendo-se a sua utilização por estes Termos de Utilização.

Aceitação dos Termos de Utilização

O utilizador do website (“Utilizador”) recognizes that ao usar este website está a aceitar os termos deste documento.

Alteração dos Termos de Utilização

Valérie Lachuer reserva-se no direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso previo e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar or eliminar, parcial or totalmente, os present Termos de Utilização.

O Utilizador deve consultar periodicamente estes Termos de Utilização para confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações or alterações. Caso não concorde com alguma das regras de utilização, não deverá utilizar o website.

Acesso ao Website

O acesso ao website não está sujeito a registo. Valérie Lachuer tem o direito exclusivo de, a todo o tempo, suspender, parcial or totalmente, o acesso ao website, em especial (mas não exclusivamente) aquando de operações de gestão, manutenção, reparação, alteração or modernização. Valérie Lachuer poderá ainda optar por encerrar, definitiva or temporariamente, parcial or totalmente, a qualquer momento, o website or qualquer um dos Servços, sem aviso previo.

Utilização do Website

A utilização do website está sujeita ao cumprimento das seguintes regras:

  • Não uses o website para enviar or disponibilizar qualquer contúdo ilegal, falso, enganoso, ameaçador, maldoso, abusivo, difamatório, injurioso, invasivo da privacidade, racial, ética ou morale condenável, prejudicial or atentatório da dignidasicial or prejudicial das pessoicial or menial ainda que possa afetar negativamente a imagem by Valérie Lachuer;

  • Não uses o website para enviar or disponibilizar informação or contdos que pertencem a terceiros e que não tem o direito de utilizar, como, por exemplo, contdos protegidos por direito de autor de terceiros or contenham dados pessoais de terceiros;

  • Não uses o website para disponibilizar or transmitir qualquer tipo de material that contenha or possa conter vírus, worms, defeitos, trojan horses or outro item or códigos informáticos, ficheiros or programas that sejam aroused to interrupt, destroy or limit a funcionalidade or qualquer informatic system (hardware or software) or equipamento de comunicações;

  • Não uses nem explore, para fin comerciais or que sejam por qualquer forma pagos, o website, incluindo os seus contdos, materiais, funcionalidades or recursos (quaisquer comptúdos disponibilizados poderão ser acedidos apenas para uso pessoal).

  • Não remova qualquer aviso de direitos de autor, marca comercial or avisos de direitos de propriedade;

  • Não personifique alguém or alguma entidade;

  • Não disponibilize or transmita qualquer contúdo não solicitado or não autorizado como SPAM;

  • Não recolha, armazene, disponibilize, transmita, explore or reproduza informações sobre outros utilizadores (incluindo nomes de utilizadores e / or endereços de e-mail) para fins não autorizados.

Em geral, o Utilizador deve utilizar o responsável forma website, prudent e cuidadosa, não devendo disturbar or degradar a continuidade, integridade e qualidade dos recursos e funcionalidades do mesmo. O Utilizador reconhece que a utilização que faça do website é por sua conta e risco, sendo o único responsável por qualquer dano causado ao seu sistema e / ou equipamento informático or por outros danos or prejuízos, incluindo perda or danificação de dados, que resultem da utilização dos materiais, contreúdos or informações obtidas, por qualquer forma, através do website.

Availability of Produto

Os nossos produtos são oferecidos dentro dos limits dos stocks disponíveis. A disponibilidade é indicada para cada produto.

Encomendas e Pagamento

Os preços dos nossos produtos são indicados em Euros, incluindo impostos e custos de envio. Todas as encomendas devem ser pagas em Euros. Após o utilizador insert a informação necessária para o processamento da encomenda e antes do pagamento os preços vão ser atualizados para deduzir impostos pelos envios fora da União Europeia e include os custos de envio.

Valérie Lachuer reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda, sob reserva da sua disponibilidade.

Os pagamentos são efetuados através da plataforma STRIPE por cartão de crédito (MasterCard, American Express e Visa) or Paypal.

O nosso Site dispe de ferramentas específicos para gestão de compras that is encontra disponível em português, francês e inglês.

Case detete algum erro na sue encomenda antes da sua expedição pode informar-nos através do endereço valerie@valerielachuer.com para que possamos efetuar a devida correção.

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Entregas

Os products comprados no site valerielachuer.com são entregues por correio registado or através da transportadora DHL, dependendo do valor e destino.

O method of envio eo preço são indicados e calculados no momento da encomenda.

Por razões de segurança, Valérie Lachuer não processará nenhum pedido para o qual seja fornecido um apartado or Cedex.

Para que a sua encomenda possa ser entregue, o Utilizador compromete-se a fornecer o seu endereço completo aquando da encomenda, incluindo as informações adicionais necessárias para o bom funcionamento da entrega.

Dificuldades na Entrega

Qualquer falha or atraso na entrega de mais de 8 dias úteis na União Europeia e 15 dias úteis fora da União Europeia deve ser-nos comunicado. O Utilizador deve verificar a conformidade dos bens no momento da entrega. Em caso de anomalias (embalagem aberta, produto danificado, etc.) deve comunicá-lo na nota de entrega e contactar Valérie Lachuer for e-mail or telefone. Em caso de não conformidade dos produtos comprados or se o Utilizador não ficar satisfeito com estes pode devolvê-los or solicitar troca or reembolso nas condições previstas no artigo "Devoluções / Trocas".

Devoluções / Trocas

Poderá devolver os produtos recebidos até 14 dias após a date de entrega.

Em caso devolução, o seu reembolso will be processado no prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo devolvido. Valérie Lachuer reserva-se ao direito de deduzir do reembolso qualquer comissão / custo bancário cobrado de acordo com o método de pagamento.

O Utilizador deve suportar os custos de devolução do produto. Em caso de troca, Valérie Lachuer suportará os custos do envio da nova peça.

Não aceitamos devoluções de produtos danificados or incompletos.

Sem prejuízo do direito acima elencado de devolução pelo Utilizador, os our produtos encontram-se cobertos pelo período legal de Garantia de 2 anos.

Os produtos confecionados de acordo com especificações do Utilizador or manifestamente personalizados não poderão ser devolvidos.

Direitos of Propriedade Intelectual

O Utilizador reconhece que o website, a sua estrutura e disposição, a seleção, organização e apresentação do seu contredo, incluindo as suas funcionalidades eo software utilizado no mesmo, bem como as marcas, logótipos e símbolos apresentados no, são da titular website Lachuer or foram devidamente licenciados a favor deste.

O Utilizador mais reconhece que os contúdos deste website (textos e ilustrações, imagens, vídeos, gráficos, marcas, som e animação e todas as outras informações e elementos constantes do) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual ea sua utilizaos termosão termosá está permitidos por lei e com identificação da sua origem.

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Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização do Site serão tratados nos termos da Política de Privacidade.

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Responsibility

Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação portuguesa em vigor. É da responsilidade do Utilizador verificar com as autoridades locais do país sobre as possibilidade e licitude da importação dos produtos e / or servà ©ços que pretende encomendar.

As fotografias que ilustram os produtos são meramente exemplificativas.

As peças by Valérie Lachuer são feitas to mão na sua oficina. Cada peça de joalharia é, portero, única e podem existir ligeiras diferenças between duas peças do mesmo modelo.

As pedras utilizadas são pedras naturais que muitas vezes têm inclusões que fazem parte da gema. Estas inclusões são naturais e tornam cada pedra única.

Valérie Lachuer não will be responsible for qualquer violação do Contrato que ocorra por falta de stock, unavailability of produto, força maior, interrupção, inundação, incêndio or strike, em particular dos Servà ©ços postais e meios de transporte or comunicação. Valérie Lachuer não will be responsible for quaisquer danos diretos or indiretos resultantes destes riscos.

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Lei aplicável

Este Contrato está sujeito to lei portuguesa. Em caso de litígio, os tribunais portugueses gozam de competência exclusiva.

Validade dos Termos e Condições de Utilização

Se alguma parte or disposição dos presentes Termos de Utilização não for executável or estiver em conflito com a lei aplicável, a validade das restantes partes or disposições não será afetada.

Questes e reclamações

Keep quiet alguma questão sobre os presentes Termos de Utilização, por favor envy-nos o seu pedido de s'clarecimento através dos dados de contacto indicados abaixo:

E-mail: valerie@valerielachuer.com

Telefone number: (351) 912 502 403

Morada: Rua de Dom Dinis, 41-1, 1250-076 Lisboa

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo or judicial, o Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente nos termos da lei (em Portugal a “CNPD” e em França a “CNIL”), caso entenda que o tratamento dos seus dados por Valérie Lachuer viola o regime legal em vigor a cada momento.

 

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